Ejeren af webshoppen Riverbank.ee (herefter “Webshoppen”) er O\u00dc Riverbank (registreringskode 12469363), med adresse: J\u00f5ekalda tee 103, Silla k\u00fcla, P\u00e4rnu linn, P\u00e4rnumaa, 86604.<\/p>\n
Gyldighed af salgsaftale, produkt- og prisoplysninger
\nDisse salgsbetingelser g\u00e6lder for alle k\u00f8b foretaget i webshoppen.<\/p>\n
Priserne p\u00e5 produkterne er angivet ved de respektive varer.
\nLeveringsomkostninger tilf\u00f8jes ved checkout og afh\u00e6nger af k\u00f8berens lokation samt den valgte leveringsmetode.
\nOplysninger om produkterne findes direkte ved de enkelte varer i webshoppen.
\nBestilling af varer
\nFor at afgive en ordre skal kunden:<\/p>\n
Tilf\u00f8je de \u00f8nskede produkter til indk\u00f8bskurven.
\nUdfylde de n\u00f8dvendige oplysninger.
\nV\u00e6lge en passende leveringsmetode.
\nBetale via bankoverf\u00f8rsel, betalingslink eller en anden betalingsmetode.
\nSalgsaftalen tr\u00e6der i kraft, n\u00e5r bel\u00f8bet er registreret p\u00e5 Webshoppens konto.<\/p>\n
Hvis en vare er udsolgt eller af en anden grund ikke kan leveres, vil kunden blive informeret hurtigst muligt. I dette tilf\u00e6lde refunderes det fulde bel\u00f8b, inkl. leveringsomkostninger, senest 14 dage efter meddelelsen om annullering.<\/p>\n
Betalingsmetoder
\nAlle priser i webshoppen er angivet i euro (\u20ac).<\/p>\n
Tilg\u00e6ngelige betalingsmetoder:<\/p>\n
Faktura
\nOnline bankoverf\u00f8rsel (Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop)
\nKreditkort (Visa, Mastercard)
\nBetalingsoplysninger vises p\u00e5 sk\u00e6rmen efter ordrebekr\u00e6ftelse og sendes til kundens e-mail.<\/p>\n
O\u00dc Riverbank er ansvarlig for behandling af personoplysninger og overf\u00f8rer n\u00f8dvendige betalingsoplysninger til den autoriserede betalingsudbyder Maksekeskus AS.<\/p>\n
Levering
\nVi leverer varer til f\u00f8lgende lande: Estland, Finland, Letland og Litauen.<\/p>\n
Levering i Estland: Op til 21 arbejdsdage fra aftalens ikrafttr\u00e6den.
\nLevering uden for Estland: Op til 30 kalenderdage.
\nI s\u00e6rlige tilf\u00e6lde kan levering tage op til 45 kalenderdage.
\nHvis kunden v\u00e6lger levering med kurer, leveres ordren af OSC Transport til den angivne adresse.<\/p>\n
Fortrydelsesret
\nKunder har en 14-dages fortrydelsesret, forudsat at varen kun er blevet brugt i det omfang, det er n\u00f8dvendigt for at fastsl\u00e5 dens art, egenskaber og funktion \u2013 som ved en fysisk butikspr\u00f8ve.<\/p>\n
Hvis varen har v\u00e6ret brugt mere end n\u00f8dvendigt, eller hvis der er tegn p\u00e5 slid, har webshoppen ret til at reducere tilbagebetalingen i forhold til varens v\u00e6rdiforringelse.<\/p>\n
For at returnere en vare skal kunden:<\/p>\n
Indsende en skriftlig anmodning via e-mail til madis@riverbank.ee inden 14 dage fra modtagelsen af varen.
\nBetale for returneringen, medmindre varen returneres p\u00e5 grund af en fejl (f.eks. defekt eller forkert vare).
\nDen returnerede vare skal sendes senest 14 dage efter indsendelse af fortrydelsesmeddelelsen. Webshoppen refunderer bel\u00f8bet inden for 14 dage fra modtagelsen af returneringen.<\/p>\n
Hvis kunden har valgt en dyrere leveringsmetode end den billigste standardlevering, refunderer webshoppen kun fragtomkostninger svarende til den billigste leveringsmetode.<\/p>\n
Webshoppen forbeholder sig retten til at annullere en ordre og kr\u00e6ve varen tilbage, hvis en prisfejl har medf\u00f8rt en v\u00e6sentlig lavere pris end markedsv\u00e6rdien.<\/p>\n
Reklamation og garanti
\nWebshoppen er ansvarlig for mangler ved solgte varer, der eksisterede p\u00e5 leveringstidspunktet, og som viser sig inden for 2 \u00e5r efter modtagelsen.<\/p>\n
Inden for 6 m\u00e5neder fra levering anses en fejl for at have eksisteret fra begyndelsen, medmindre webshoppen beviser det modsatte.
\nKunden skal informere webshoppen om eventuelle fejl senest 2 m\u00e5neder efter opdagelsen via:
\n\ud83d\udce7 madis@riverbank.ee
\n\ud83d\udcde +44 61600
\nWebshoppen er ikke ansvarlig for skader, der er opst\u00e5et efter varens levering.<\/p>\n
Ved en berettiget reklamation vil webshoppen enten:
\n\u2705 Reparere varen
\n\u2705 Udskifte varen
\n\u2705 Refundere det fulde bel\u00f8b, inkl. leveringsomkostninger, hvis reparation eller udskiftning ikke er mulig.<\/p>\n
Webshoppen besvarer reklamationer inden for 15 dage.<\/p>\n
Markedsf\u00f8ring og behandling af personoplysninger
\nWebshoppen anvender kundens personoplysninger (navn, telefonnummer, adresse, e-mail, bankoplysninger) udelukkende til ordrebehandling og levering.<\/p>\n
Personoplysninger videregives kun til logistikpartnere for at sikre levering af varerne.
\nNyhedsbreve og kampagnetilbud sendes kun, hvis kunden har givet sit samtykke.
\nKunden kan til enhver tid afmelde nyhedsbreve via e-mail eller ved at f\u00f8lge instruktionerne i nyhedsbrevet.
\nO\u00dc Riverbank er ansvarlig for databehandling og deler kun n\u00f8dvendige betalingsoplysninger med Maksekeskus AS.<\/p>\n
Tvistbil\u00e6ggelse
\nHvis der opst\u00e5r en tvist, kan kunden kontakte webshoppen via:
\n\ud83d\udce7 info@riverbank.ee
\n\ud83d\udcde +44 61600<\/p>\n
Hvis en tvist ikke kan l\u00f8ses i mindelighed, kan kunden:<\/p>\n
Indgive en klage til Forbrugertvistn\u00e6vnet.
\nBenytte den europ\u00e6iske online tvistbil\u00e6ggelsesplatform til l\u00f8sning af tvisten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Generelle Vilk\u00e5r og Betingelser Ejeren af webshoppen Riverbank.ee (herefter “Webshoppen”) er O\u00dc Riverbank (registreringskode 12469363), med adresse: J\u00f5ekalda tee 103, Silla k\u00fcla, P\u00e4rnu linn, P\u00e4rnumaa, 86604. Gyldighed af salgsaftale, produkt- og prisoplysninger Disse salgsbetingelser g\u00e6lder for alle k\u00f8b foretaget i webshoppen. Priserne p\u00e5 produkterne er angivet ved de respektive varer. Leveringsomkostninger tilf\u00f8jes ved checkout og […]<\/p>\n","protected":false},"author":56,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"ocean_post_layout":"","ocean_both_sidebars_style":"","ocean_both_sidebars_content_width":0,"ocean_both_sidebars_sidebars_width":0,"ocean_sidebar":"0","ocean_second_sidebar":"0","ocean_disable_margins":"enable","ocean_add_body_class":"","ocean_shortcode_before_top_bar":"","ocean_shortcode_after_top_bar":"","ocean_shortcode_before_header":"","ocean_shortcode_after_header":"","ocean_has_shortcode":"","ocean_shortcode_after_title":"","ocean_shortcode_before_footer_widgets":"","ocean_shortcode_after_footer_widgets":"","ocean_shortcode_before_footer_bottom":"","ocean_shortcode_after_footer_bottom":"","ocean_display_top_bar":"default","ocean_display_header":"default","ocean_header_style":"","ocean_center_header_left_menu":"0","ocean_custom_header_template":"0","ocean_custom_logo":0,"ocean_custom_retina_logo":0,"ocean_custom_logo_max_width":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_width":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_width":0,"ocean_custom_logo_max_height":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_height":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_height":0,"ocean_header_custom_menu":"0","ocean_menu_typo_font_family":"0","ocean_menu_typo_font_subset":"","ocean_menu_typo_font_size":0,"ocean_menu_typo_font_size_tablet":0,"ocean_menu_typo_font_size_mobile":0,"ocean_menu_typo_font_size_unit":"px","ocean_menu_typo_font_weight":"","ocean_menu_typo_font_weight_tablet":"","ocean_menu_typo_font_weight_mobile":"","ocean_menu_typo_transform":"","ocean_menu_typo_transform_tablet":"","ocean_menu_typo_transform_mobile":"","ocean_menu_typo_line_height":0,"ocean_menu_typo_line_height_tablet":0,"ocean_menu_typo_line_height_mobile":0,"ocean_menu_typo_line_height_unit":"","ocean_menu_typo_spacing":0,"ocean_menu_typo_spacing_tablet":0,"ocean_menu_typo_spacing_mobile":0,"ocean_menu_typo_spacing_unit":"","ocean_menu_link_color":"","ocean_menu_link_color_hover":"","ocean_menu_link_color_active":"","ocean_menu_link_background":"","ocean_menu_link_hover_background":"","ocean_menu_link_active_background":"","ocean_menu_social_links_bg":"","ocean_menu_social_hover_links_bg":"","ocean_menu_social_links_color":"","ocean_menu_social_hover_links_color":"","ocean_disable_title":"default","ocean_disable_heading":"default","ocean_post_title":"","ocean_post_subheading":"","ocean_post_title_style":"","ocean_post_title_background_color":"","ocean_post_title_background":0,"ocean_post_title_bg_image_position":"","ocean_post_title_bg_image_attachment":"","ocean_post_title_bg_image_repeat":"","ocean_post_title_bg_image_size":"","ocean_post_title_height":0,"ocean_post_title_bg_overlay":0.5,"ocean_post_title_bg_overlay_color":"","ocean_disable_breadcrumbs":"default","ocean_breadcrumbs_color":"","ocean_breadcrumbs_separator_color":"","ocean_breadcrumbs_links_color":"","ocean_breadcrumbs_links_hover_color":"","ocean_display_footer_widgets":"default","ocean_display_footer_bottom":"default","ocean_custom_footer_template":"0","osh_disable_topbar_sticky":"default","osh_disable_header_sticky":"default","osh_sticky_header_style":"default","osh_sticky_header_effect":"","osh_custom_sticky_logo":0,"osh_custom_retina_sticky_logo":0,"osh_custom_sticky_logo_height":0,"osh_background_color":"","osh_links_color":"","osh_links_hover_color":"","osh_links_active_color":"","osh_links_bg_color":"","osh_links_hover_bg_color":"","osh_links_active_bg_color":"","osh_menu_social_links_color":"","osh_menu_social_hover_links_color":"","footnotes":""},"class_list":["post-6447","page","type-page","status-publish","hentry","entry","owp-thumbs-layout-horizontal","owp-btn-normal","owp-tabs-layout-horizontal","has-no-thumbnails","has-product-nav","circle-sale"],"yoast_head":"\n